İptal ve İade Politikası

Sipariş İptali

Siparişinizin kargoya verilmeden önceki aşamasında iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İptal için info@nohmcoffee.com adresine e-posta ile talebinizi iletmeniz yeterlidir.

Ödeme iadeniz, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak 3-10 iş günü içinde yapılır.

Kargoya teslim edilmiş siparişler için iptal mümkün değildir, ancak iade süreci başlatılabilir.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun olan ürünleri iade edebilirsiniz.

info@nohmcoffee.com adresine e-posta göndererek iade talebinizi bildirin.
Ürünü, orijinal faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo firması Hepsijet ile tarafımıza gönderin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Yanlış ürün gönderimi gibi Satıcı kaynaklı durumlarda kargo ücreti Şirketimiz tarafından karşılanır.

Her türlü iptal ve iade işlemi için bizimle iletişime geçebilirsiniz: